AVISO DE PRIVACIDAD

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PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Se protegen y salvaguardan los datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado de los mismos.

DATOS PERSONALES

La información que se solicita al usuario en el sitio www.cuautlaweb.mx es: nombre completo, teléfonos, dirección postal, correo electrónico, datos de facturación y datos de tarjeta de crédito. Los datos personales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad en términos de la Legislación. Se mantendrá la confidencialidad de sus datos personales estableciendo y manteniendo de forma efectiva las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.


COOKIES 

La aceptación de las cookies no es un requisito para visitar la página. Las cookies son pequeños archivos de texto que identifican a la computadora del usuario con nuestro servidor como un usuario único cuando se visitan ciertas páginas en nuestro sitio y que son guardados por el navegador de internet en el disco duro de la computadora. Las cookies se pueden utilizar para reconocer la dirección de protocolo de internet, lo que ahorra tiempo al usuario mientras se quiere entrar a nuestro sitio. Sólo se utilizan cookies para la comodidad en el uso de Cuautlaweb (por ejemplo, para recordar quién es el usuario cuando desea modificar su carrito de compra sin tener que volver a introducir su dirección de correo electrónico) y no para obtener o usar cualquier otra información sobre el usuario (por ejemplo, publicidad segmentada). El navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto restringiría el uso de la página. Las cookies no contienen datos de carácter personal o privado, y están libres de virus. Si se desea obtener más información acerca de las cookies, ve a http://www.allaboutcookies.org, y para obtener información sobre la eliminación de ellos desde el navegador, ve a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.


USO DE LA INFORMACIÓN

La información solicitada permite a Cuautlaweb contactar a los usuarios y potenciales clientes cuando sea necesario para completar los procedimientos de compra. Asimismo, se utilizará la información obtenida para:

• Procurar un servicio eficiente
• Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente
• Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
• Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios
• Proveer una mejor atención al usuario.


LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

En nuestro programa de notificación de promociones, ofertas y servicios a través de correo electrónico, en Cuautlaweb nos comprometemos a mantener la confidencialidad y privacidad de la información recopilada. Solo nosotros tendremos acceso a los datos recopilados y los utilizaremos únicamente para enviarle correos electrónicos promocionales y avisos relevantes. Puede optar por no recibir estos correos en cualquier momento enviando un correo electrónico a informes@cuautlaweb.mx. Además, es posible que ocasionalmente incluyamos ofertas de terceros que sean nuestros socios comerciales, pero solo si consideramos que son relevantes para nuestros clientes y siempre y cuando se ajusten a nuestra política de privacidad y protección de datos.


DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

El área responsable del manejo y la administración de los datos personales es: Servicio al Cliente a quien puede contactar mediante en el correo electrónico informes@cuautlaweb.mx


PARA EJERCER SUS DERECHOS ARCO Y REVOCAR EL CONSENTIMIENTO OTORGADO.

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a ejercer los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) y revocar el consentimiento que haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para hacerlo, puede enviar su solicitud directamente al área de Servicio al Cliente a través de la dirección de correo electrónico informes@cuautlaweb.mx.

Su solicitud debe contener al menos: (a) su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que desea ejercer alguno de los derechos ARCO; (d) su manifestación expresa para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

Además, su petición deberá ir acompañada de los fundamentos por los que solicita dicha revocación y una identificación oficial del titular de los datos o de su apoderado. En un plazo máximo de 20 días hábiles, se atenderá su solicitud y se le informará sobre la procedencia de la misma a través del correo electrónico del que provenga la petición.

Cuautlaweb le solicita que mantenga sus datos personales actualizados cada vez que haya una modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio eficiente y personalizado.


TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

Cuautlaweb se compromete a proteger los datos personales de sus clientes y no compartirlos con terceros, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con las obligaciones contraídas con los mismos. En estos casos, Cuautlaweb garantizará que se implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales que sean transferidos.

En caso de ser requerido por orden judicial o por alguna autoridad competente, Cuautlaweb podrá estar obligado a compartir los datos personales de sus clientes. En estos casos, Cuautlaweb garantizará que se cumplan con las disposiciones legales aplicables y que se implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales que sean transferidos.

Si usted no desea que sus datos personales sean compartidos con terceros, puede revocar su consentimiento enviando una solicitud al área de Servicio de Atención al Cliente a través de la cuenta de correo electrónico: informes@cuautlaweb.mx. Tenga en cuenta que en caso de revocación, Cuautlaweb podría no estar en condiciones de seguir proporcionándole algunos servicios.


PROTECCIÓN

Al momento de comprar un producto en línea, se pedirán datos bancarios para los cuales le ofrecemos seguridad y confidencialidad de los datos que proporciona, ya que contamos con un servidor seguro bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layer) de tal manera que la información que envía, se transmite encriptada para asegurar su protección. Para verificar que se encuentra en un entorno protegido, asegúrese de que aparezca una “S” en la barra de navegación “https”://. Sin embargo, y a pesar de contar cada día con herramientas más seguras, la protección de los datos enviados a través de Internet no se puede garantizar al 100%; por lo que una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardar la información de acuerdo con las medidas de seguridad adecuadas y previstas en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.


CAMBIOS EN EL AVISO DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos y prácticas del mercado. En caso de que se realicen cambios significativos en nuestro aviso de privacidad, le informaremos a través de nuestros medios habituales de comunicación o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web. Las modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet www.cuautlaweb.mx, sección Política de privacidad. Le recomendamos revisar periódicamente nuestro aviso de privacidad para estar informado de cualquier cambio o actualización.


ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al utilizar los servicios del sitio web de Cuautlaweb, el usuario acepta los términos y condiciones descritos en este aviso de privacidad, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y Cuautlaweb. Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los servicios del sitio web. Al aceptar estos términos, el usuario reconoce haber leído y comprendido el contenido de este aviso de privacidad.


AUTORIDAD

Si el usuario considera que han sido vulnerados sus derechos respecto de la protección de datos personales, tiene el derecho de acudir a la autoridad correspondiente para defender su ejercicio. La autoridad es el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), cuyo sitio web es: www.inai.org.mx.


FECHA DE LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN.

Estimado usuario, se le notifica que el Aviso de Privacidad ha sido modificado el día 12 de Marzo de 2023.

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