El Registro Civil de Cuautla implementó un sistema de citas para optimizar la atención y reducir las largas filas. Emilio Celestino Mora, titular de la Oficialía número 1, explicó que esta medida responde a las necesidades de los ciudadanos.
“Anteriormente, las personas llegaban desde las 7:30 de la mañana para obtener una de las 15 fichas disponibles. Esto implicaba esperar durante horas, junto con sus testigos, hasta que llegara su turno. Ahora, con el sistema de citas, buscamos brindar un servicio más eficiente y menos desgastante”, afirmó.
¿Cómo funciona el nuevo sistema?
Para registrar un acta de nacimiento, se debe enviar el certificado electrónico al número 735 282 6318 para su validación. Alternativamente, las personas pueden acudir a las oficinas del Registro Civil y escanear el código QR ubicado en la entrada para realizar el envío del documento.
Tras la validación, se asigna una fecha y hora específicas para que las personas se presenten con sus testigos. Este proceso permite atender de manera organizada y sin esperas prolongadas.
Ventajas del cambio
Con esta nueva modalidad, el Registro Civil busca ofrecer un servicio más ágil y cómodo, además de evitar aglomeraciones.
“Es un paso importante hacia la modernización de nuestros procesos, enfocándonos en la comodidad y satisfacción de los ciudadanos”, agregó Celestino Mora.
